よくあるご質問(FAQ)

S22UとS23Uとの画質の違いはありますか?

S21UとS22Uの差ほどの違いはないと思いますが、
トラブル防止のため、詳しくお答えすることが難しいです。
Youtubeやsamsung公式などのウェブサイトに検索すると比較できると思いますので、そちらからご確認いたします🙏

発送時間の指定はできますか?

配達の時間指定はできません。
発送は、ご利用日の前日までに、お届けできるように発送の手配をさせていただいております。
ご注文の際に、その点、ご確認の上、ご注文お願いします。

データ移行はどうやってすればいいですか?

データ移行関する個別質問は対応できません。
基本、ご自身で移行していただく必要があります。
Kconmoaのデータ移行サービスもご利用いただけますので、ご参考ください。

データ移行の依頼したいのですが、、

レンタル予約の際に、移行サービスを必ず、一緒にご購入ください。
レンタル中のデータ移行の依頼は受付することが難しいです。

Q. 自宅以外の受け取りは可能でしょうか?

ご自宅以外での配送はおこなっておりません。
引っ越しなどの場合は、公式LINEから追加書類の提出が必要です。